Podmínky služby
Poslední aktualizace: 31. srpna 2026
1. Smlouva a přijetí
Tyto Podmínky služby („Podmínky“ nebo „Smlouva“) představují právně závaznou smlouvu mezi společností PMC Baltic FZ-LLC (ČÍSLO LICENCE: 45001684), se sídlem na adrese SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates („PMC Baltic“, „Nocturnum“, „Služba“, „Web“, „my“, „nás“ nebo „náš“), a každou osobou, která přistupuje k webu Nocturnum, členské platformě, astrologickému obsahu, výkladům, digitálním službám či souvisejícím funkcím, prohlíží je, používá, nakupuje nebo s nimi jinak interaguje („Uživatel“ nebo „vy“).
Přístupem ke Službě, jejím prohlížením, používáním, nákupem nebo jinou interakcí s ní souhlasíte s tím, že jste těmito Podmínkami vázáni.
Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, musíte Službu okamžitě přestat používat.
1.1 Začleněné dokumenty
Následující dokumenty tvoří nedílnou součást této Smlouvy a jsou do ní začleněny odkazem:
🔹 Podmínky předplatného
🔹 Zásady vrácení peněz
🔹 Zásady ochrany osobních údajů
🔹 Zásady cookies
2. Služba
Nocturnum poskytuje přístup k digitálním astrologickým službám, personalizovaným výkladům, zprávám, interpretacím, vhledům, symbolickému či duchovnímu obsahu, obsahu o kompatibilitě, vzdělávacím materiálům, digitálním nástrojům, doporučením, funkcím předplatného a souvisejícím digitálním materiálům.
Služba zahrnuje zážitky Witch Power Reading a Past Life Reading od Nocturnum podle zvoleného kvízu a plánu.
Některé části Služby mohou být přístupné bez vytvoření samostatného účtu, zatímco jiné mohou vyžadovat přístup k členské platformě, přihlašovací údaje, potvrzení nákupu, dokončení kvízu nebo doručení e-mailem.
Kteroukoli část Služby můžeme kdykoli upravit, aktualizovat, pozastavit, ukončit nebo odstranit v souladu s platnými právními předpisy.
3. Licence a omezení používání
3.1 Omezená licence
Za podmínek stanovených v těchto Podmínkách vám udělujeme omezenou, nevýhradní, nepřenosnou a odvolatelnou licenci bez práva udělovat podlicence k přístupu ke Službě a jejímu používání výhradně pro osobní, nekomerční účely.
3.2 Omezení
Není-li to v těchto Podmínkách výslovně povoleno, nesmíte:
🔹 Kopírovat, rozmnožovat, šířit, přenášet, zveřejňovat, dále prodávat, pronajímat, poskytovat na leasing, poskytovat podlicence ani komerčně využívat jakoukoli část Služby;
🔹 Upravovat, přizpůsobovat, překládat, provádět zpětné inženýrství či dekompilaci Služby nebo z ní vytvářet odvozená díla, ledaže platné právní předpisy takové omezení zakazují;
🔹 Používat roboty, nástroje pro získávání dat, prohledávací roboty, automatizační nástroje či podobné metody k přístupu ke Službě nebo interakci s ní;
🔹 Zasahovat do Služby, serverů, systémů či sítí připojených ke Službě nebo narušovat jejich fungování;
🔹 Obcházet nebo se pokoušet obcházet bezpečnostní, přístupová či platební opatření nebo opatření proti kopírování;
🔹 Sdílet, převádět nebo dále prodávat přístup k předplatnému, členské přihlašovací údaje, výklady, zprávy či přístup k účtu.
4. Duševní vlastnictví
4.1 Vlastnictví
Služba je poskytována na základě licence, nikoli prodávána.
My a naši poskytovatelé licencí si ponecháváme veškerá práva, právní tituly a podíly ke Službě, včetně veškerého obsahu, softwaru, astrologických materiálů, výkladů, zpráv, interpretací, grafiky, ochranných známek, log, prvků značky, designových prvků a dalších práv duševního vlastnictví.
4.2 Obsah
Veškeré texty, grafika, software, zvukové a obrazové záznamy, vizuální prvky, personalizované výklady, astrologické zprávy, interpretace, materiály ke stažení, vzdělávací obsah, prvky značky a další materiály zpřístupněné prostřednictvím Služby patří nám a/nebo našim poskytovatelům licencí a jsou chráněny platnými předpisy o duševním vlastnictví.
4.3 Pouze pro osobní použití
Veškerý obsah je poskytován pouze pro osobní, nekomerční použití.
Žádný obsah nesmíte kopírovat, znovu šířit, znovu zveřejňovat, prodávat, rozmnožovat ani komerčně využívat, není-li to v těchto Podmínkách výslovně povoleno.
4.4 Vymáhání práv
Vyhrazujeme si právo podniknout přiměřené kroky podle platných právních předpisů v souvislosti s neoprávněným používáním Služby nebo porušením našich práv duševního vlastnictví či jiných práv.
5. Platby, předplatné a obnovení
5.1 Placené služby
Některé funkce Služby jsou dostupné pouze prostřednictvím placeného předplatného, zkušební nabídky, úvodní nabídky nebo jiného modelu placeného přístupu.
5.2 Poplatky podle plánu
Zakoupením předplatného souhlasíte s počátečními a opakovanými poplatky platnými pro plán zvolený při placení, včetně zkušební ceny, úvodního období, ceny obnovení a fakturačního intervalu uvedených při placení, v potvrzení nákupu a v Podmínkách předplatného.
5.3 Automatické obnovení
Pokud si zakoupíte opakované předplatné, opravňujete Nocturnum a/nebo našeho externího zpracovatele plateb k automatickému účtování prostřednictvím zvolené platební metody za každé opakované fakturační období, dokud předplatné nezrušíte v souladu s Podmínkami předplatného.
5.4 Zrušení
Předplatné můžete zrušit v nastavení účtu, pokud je tato možnost dostupná, nebo e-mailem na hello@nocturnum.app z adresy spojené s nákupem.
Abyste předešli další opakované platbě, musíte předplatné zrušit před příštím datem fakturace, včetně doby před koncem příslušného zkušebního období.
Protože zpracování obnovení může začít krátce před příštím datem fakturace, důrazně doporučujeme dokončit zrušení alespoň 24 hodin před koncem příslušného zkušebního nebo fakturačního období.
5.5 Přístup po zrušení
Po zrušení zůstane váš přístup aktivní do konce právě probíhajícího placeného zkušebního nebo fakturačního období. Poté předplatné automaticky skončí, není-li v Podmínkách předplatného uvedeno jinak.
5.6 Vrácení plateb a peněz
Vrácení plateb, kredity, náhrady a případný nárok na vrácení peněz se řídí Zásadami vrácení peněz, Podmínkami předplatného a platnými právními předpisy.
5.7 Posouzení žádostí o vrácení plateb a peněz
Při podání žádosti o vrácení platby, peněz, náhradu či obdobné žádosti může Nocturnum přezkoumat žádost, předložené doklady, informace o nákupu, aktivitu účtu, údaje o používání a další informace přiměřeně potřebné k určení nároku.
Souhlasíte se spoluprací při přiměřených žádostech o další informace nebo doklady potřebné k posouzení žádosti.
Případnou lhůtu pro posouzení a podmínky nároku na vrácení peněz určují Zásady vrácení peněz, Podmínky předplatného a platné právní předpisy.
5.8 Neúspěšné platby a pozastavení
Pokud nelze vaši platební metodu zatížit, můžeme platbu zkusit znovu, pozastavit přístup, zrušit předplatné nebo podniknout jiné přiměřené kroky povolené platnými právními předpisy a těmito Podmínkami.
5.9 Dlužné částky
Nadále odpovídáte za veškeré platně vzniklé poplatky, náklady, daně a jiné platební závazky vzniklé před účinným zrušením, pozastavením nebo ukončením, a to v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
6. Soukromí
Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
Používáním Služby berete na vědomí, že osobní údaje poskytnuté prostřednictvím Služby mohou být zpracovávány způsobem popsaným v Zásadách ochrany osobních údajů.
7. Účet, přístup, pozastavení a ukončení
7.1 Odpovědnost uživatele
Odpovídáte za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu prováděnou prostřednictvím vašeho účtu nebo členského přístupu, pokud se uplatní.
7.2 Pozastavení nebo ukončení z naší strany
Váš účet a/nebo přístup ke Službě můžeme pozastavit, omezit nebo ukončit, s upozorněním i bez něj, pokud to zákon dovoluje, jestliže se důvodně domníváme, že:
🔹 Jste porušili tyto Podmínky nebo některý začleněný dokument;
🔹 Platba selhala, byla vrácena nebo neoprávněně zpochybněna;
🔹 Vaše předplatné je sdíleno, převáděno nebo dále prodáváno;
🔹 Služba je zneužívána nebo je k ní přistupováno podvodně;
🔹 U funkce Služby vázané na účet došlo k dlouhodobé neaktivitě;
🔹 Pozastavení či ukončení je nutné z bezpečnostních, právních nebo provozních důvodů či k předcházení podvodům nebo zneužití.
8. Stížnosti týkající se autorských práv a duševního vlastnictví
Pokud se domníváte, že obsah zpřístupněný prostřednictvím Služby porušuje vaše autorská práva, práva k ochranné známce nebo jiná práva duševního vlastnictví, můžete zaslat oznámení na hello@nocturnum.app s dostatečnými informacemi pro posouzení stížnosti.
Vyhrazujeme si právo věc prošetřit a přijmout přiměřená opatření.
9. Vyloučení záruk a upozornění
9.1 „Jak stojí a leží“ a „podle dostupnosti“
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy je Služba poskytována „jak stojí a leží“ a „podle dostupnosti“, bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk.
9.2 Bez záruky výsledků či přesnosti
Nocturnum nezaručuje, že astrologický výklad, předpověď, interpretace, výsledek kompatibility, archetyp, doporučení, personalizovaná zpráva, duchovní vhled či jiný obsah budou přesné, úplné, použitelné ve vaší situaci nebo povedou ke konkrétnímu osobnímu výsledku.
Astrologie a podobné interpretační postupy zahrnují subjektivní a symbolickou interpretaci.
Individuální zkušenosti se mohou lišit a na Službu byste neměli spoléhat jako na záruku budoucích událostí, výsledků ve vztazích, financích, kariéře, zdraví ani jiného konkrétního výsledku.
9.3 Upozornění k astrologickému a duchovnímu obsahu
Nocturnum poskytuje astrologický, symbolický, duchovní, reflektivní, vzdělávací obsah a obsah pro sebepoznání.
Služba netvrdí, že astrologické výklady, duchovní interpretace, předpovědi, obsah o minulých životech, hodnocení kompatibility, archetypy či podobné materiály jsou vědecky prokázané nebo dokážou s jistotou předvídat budoucí události.
Jakýkoli personalizovaný výklad či interpretaci je třeba chápat jako obsah k zamyšlení nebo interpretaci, nikoli jako objektivně ověřené konstatování skutečnosti.
9.4 Nejde o odborné poradenství
Služba a veškerý související obsah jsou poskytovány pouze pro informační, vzdělávací, reflektivní, duchovní a zábavní účely a pro sebepoznání.
Nepředstavují lékařské, psychiatrické, psychologické, terapeutické, právní, finanční, investiční, vztahové, kariérní ani jiné odborné poradenství.
Důležitá zdravotní, právní, finanční, bezpečnostní, vztahová, pracovní ani jiná zásadní životní rozhodnutí byste neměli činit pouze na základě astrologického výkladu, předpovědi, výsledku kompatibility, duchovní interpretace či jiného obsahu Nocturnum.
Je-li vhodná odborná rada, měli byste se obrátit na náležitě kvalifikovaného odborníka.
9.5 Bez záruky
V maximálním rozsahu povoleném zákonem nezaručujeme, že:
🔹 Služba splní vaše očekávání či požadavky;
🔹 Služba bude nepřetržitá, včasná, bezpečná či bezchybná;
🔹 Výklady, interpretace, zprávy, předpovědi, doporučení, výsledky kompatibility, archetypy či jiné výstupy budou přesné, úplné, vhodné, spolehlivé nebo osobně významné;
🔹 Předpovědi či interpretace budou odpovídat budoucím událostem nebo skutečným okolnostem;
🔹 Vady či chyby budou vždy opraveny.
10. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenesou PMC Baltic FZ-LLC ani Nocturnum odpovědnost za nepřímé, nahodilé, následné či zvláštní škody, náhrady škody exemplární či sankční povahy ani za ztrátu zisku, příjmů, obchodní činnosti, dobrého jména, dat, příležitostí či jiné nehmotné ztráty vyplývající z následujících okolností nebo s nimi související:
🔹 Vaše používání Služby nebo nemožnost ji používat;
🔹 Váš nákup Služby nebo spoléhání na ni;
🔹 Vaše spoléhání na astrologický výklad, předpověď, interpretaci, výsledek kompatibility, doporučení či jiný obsah;
🔹 Rozhodnutí učiněná na základě informací či obsahu poskytnutých prostřednictvím Služby;
🔹 Přerušení, pozastavení, ukončení nebo úprava Služby;
🔹 Neoprávněný přístup k vašim údajům nebo jejich změna;
🔹 Jednání, služby, platformy či zpracovatelé plateb třetích stran;
🔹 Vaše nezrušení předplatného před příslušným datem obnovení.
Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle platných právních předpisů nelze zákonně vyloučit nebo omezit.
11. Odškodnění
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy souhlasíte s tím, že společnost PMC Baltic FZ-LLC, její přidružené společnosti, členy orgánů, vedoucí pracovníky, zaměstnance, dodavatele, poskytovatele licencí a zástupce odškodníte, budete hájit a zbavíte odpovědnosti za nároky, závazky, ztráty, škody, náklady a výdaje vyplývající z následujících okolností nebo s nimi související:
🔹 Vaše porušení těchto Podmínek;
🔹 Vaše zneužití Služby;
🔹 Vaše porušení platných právních předpisů; nebo
🔹 Vaše porušení práv třetích stran.
12. Řešení sporů
12.1 Rozhodčí řízení
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy budou veškeré spory, nároky či neshody vyplývající z těchto Podmínek nebo Služby či s nimi související řešeny závazným rozhodčím řízením vedeným podle pravidel LCIA.
12.2 Pouze individuálně
Rozhodčí řízení se vede pouze individuálně.
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nejsou přípustné hromadné, kolektivní, zástupné žaloby ani obdobná řízení.
12.3 Odmítnutí rozhodčí doložky
Rozhodčí doložku můžete odmítnout zasláním e-mailu na hello@nocturnum.app do 30 dnů od prvního přijetí těchto Podmínek. Uveďte celé své jméno a jednoznačný úmysl odmítnout rozhodčí řízení.
12.4 Věci, které nelze řešit rozhodčím řízením
Pokud bude zjištěno, že spor nelze řešit rozhodčím řízením nebo že je rozhodčí doložka nevymahatelná vůči určitému nároku či straně, bude tento spor či nárok řešen výhradně příslušnými soudy v Ras Al Khaimah ve Spojených arabských emirátech, nestanoví-li kogentní spotřebitelské právo jinak.
12.5 Předběžná opatření
Nic v této části nebrání kterékoli straně v případě potřeby požádat příslušný soud o předběžná, zákazová či ochranná opatření.
13. Oznámení
13.1 Způsoby oznámení
Oznámení můžeme poskytovat e-mailem, upozorněním v účtu, oznámením na webu, upozorněním v aplikaci nebo jiným přiměřeným způsobem.
13.2 Elektronická oznámení
S výhradou platných právních předpisů mohou být elektronicky zaslaná oznámení považována za doručená v souladu s příslušnými právními požadavky a kontaktními údaji, které jste nám poskytli.
13.3 Vaše odpovědnost
Odpovídáte za aktualizaci svých kontaktních údajů a pravidelnou kontrolu e-mailu kvůli zprávám o předplatném nebo používání Služby.
Abyste snížili riziko přehlédnutí důležitých zpráv, můžete adresu hello@nocturnum.app přidat do kontaktů nebo mezi důvěryhodné odesílatele.
14. Doba trvání a přetrvávající ustanovení
Tyto Podmínky nabývají účinnosti při vašem prvním přístupu ke Službě nebo jejím použití a zůstávají účinné do ukončení.
Ustanovení, která mají ze své povahy přetrvat ukončení, zůstávají účinná, včetně ustanovení o duševním vlastnictví, platbách, vyloučení záruk, odpovědnosti, odškodnění, řešení sporů, rozhodném právu a dalších ustanovení určených k tomu, aby zůstala účinná i po ukončení.
15. Elektronické podpisy a komunikace
Kliknutím na tlačítka jako „POKRAČOVAT“, „ZAČÍT“, „ZÍSKAT PŘÍSTUP“, „KOUPIT NYNÍ“, „PŘEDPLATIT“ či podobná tlačítka nebo jiným dokončením nákupu či digitálního úkonu prostřednictvím Služby poskytujete právně závazný elektronický podpis v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
Souhlasíte s používáním elektronických podpisů, záznamů, smluv, oznámení a komunikace doručovaných elektronicky.
V rozsahu povoleném platnými právními předpisy souhlasíte s tím, že elektronické záznamy a komunikace mohou splňovat zákonné požadavky na písemné poskytnutí informací.
16. Různá ustanovení
16.1 Rozhodné právo
Tyto Podmínky a vaše používání Služby se řídí právem Spojených arabských emirátů s vyloučením kolizních norem, s výhradou kogentních předpisů na ochranu spotřebitele, které se na vás vztahují a nelze je zákonně vyloučit.
16.2 Úplná smlouva
Tyto Podmínky spolu s dokumenty začleněnými odkazem tvoří úplnou smlouvu mezi vámi a námi ohledně Služby.
16.3 Oddělitelnost
Bude-li některé ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají plně platná a účinná.
16.4 Nevzdání se práva
Pokud nevymáháme některé ustanovení těchto Podmínek, neznamená to, že se tohoto ustanovení nebo práva vymáhat je později vzdáváme.
16.5 Postoupení
Svá práva a povinnosti z těchto Podmínek můžeme postoupit či převést na jiný subjekt, přidruženou společnost, právního nástupce, kupujícího nebo v rámci převodu podniku.
Svá práva či povinnosti z těchto Podmínek nesmíte postoupit ani převést bez našeho předchozího písemného souhlasu.
Postoupení z naší strany může být oznámeno zveřejněním aktualizované verze těchto Podmínek, e-mailem nebo jiným přiměřeným způsobem oznámení, nevyžadují-li platné právní předpisy jinak.
16.6 Vyšší moc
Neneseme odpovědnost za prodlení či neplnění způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, mezi které patří:
🔹 Výpadky poskytovatele hostingu;
🔹 Výpadky internetu;
🔹 Kybernetické incidenty;
🔹 Problémy zpracovatelů plateb;
🔹 Přírodní katastrofy;
🔹 Opatření orgánů veřejné moci;
🔹 Pracovní spory;
🔹 Nepokoje;
🔹 Válka či terorismus; nebo
🔹 Rozsáhlé výpadky infrastruktury.
17. Kontaktní údaje
Máte-li dotazy k těmto Podmínkám, Podmínkám předplatného, Zásadám vrácení peněz či jiným dokumentům Nocturnum, kontaktujte nás:
E-mail: hello@nocturnum.app
Nocturnum
PMC Baltic FZ-LLC