Uvjeti korištenja
Posljednje ažuriranje: 31. kolovoza 2026.
1. Ugovor i prihvaćanje
Ovi Uvjeti korištenja („Uvjeti” ili „Ugovor”) čine pravno obvezujući ugovor između društva PMC Baltic FZ-LLC (LICENCA BR.: 45001684), sa sjedištem na adresi SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates („PMC Baltic”, „Nocturnum”, „Usluga”, „Stranica”, „mi”, „nas” ili „naš”), i svake osobe koja pristupa internetskoj stranici Nocturnum, platformi za članove, astrološkom sadržaju, čitanjima, digitalnim uslugama ili povezanim značajkama, pregledava ih, upotrebljava, kupuje ili na drugi način s njima komunicira („Korisnik” ili „vi”).
Pristupanjem Usluzi, njezinim pregledavanjem, upotrebom, kupnjom ili drugim oblicima interakcije s njom pristajete na to da vas ovi Uvjeti obvezuju.
Ako ne prihvaćate ove Uvjete, morate odmah prestati koristiti Uslugu.
1.1 Uključena pravila i uvjeti
Sljedeći dokumenti čine sastavni dio ovog Ugovora i uključeni su upućivanjem na njih:
🔹 Uvjeti pretplate
🔹 Pravila povrata novca
🔹 Politika privatnosti
🔹 Pravila o kolačićima
2. Usluga
Nocturnum pruža pristup digitalnim astrološkim uslugama, personaliziranim čitanjima, izvješćima, tumačenjima, uvidima, simboličkom ili duhovnom sadržaju, sadržaju o kompatibilnosti, obrazovnim materijalima, digitalnim alatima, preporukama, pretplatničkim značajkama i povezanim digitalnim materijalima.
Usluga uključuje Nocturnum iskustva Witch Power Reading i Past Life Reading, ovisno o odabranom kvizu i planu.
Neki dijelovi Usluge mogu biti dostupni bez izrade zasebnog računa, dok drugi mogu zahtijevati pristup platformi za članove, podatke za prijavu, potvrdu kupnje, ispunjavanje kviza ili dostavu e-poštom.
Bilo koji dio Usluge možemo u bilo kojem trenutku izmijeniti, ažurirati, privremeno obustaviti, ukinuti ili ukloniti, u skladu s primjenjivim pravom.
3. Licenca i ograničenja korištenja
3.1 Ograničena licenca
Podložno ovim Uvjetima, dajemo vam ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu bez prava podlicenciranja za pristup Usluzi i njezino korištenje isključivo u osobne, nekomercijalne svrhe.
3.2 Ograničenja
Osim ako je ovim Uvjetima izričito dopušteno, ne smijete:
🔹 Kopirati, reproducirati, distribuirati, prenositi, objavljivati, preprodavati, iznajmljivati, davati u zakup, podlicencirati ili komercijalno iskorištavati bilo koji dio Usluge;
🔹 Mijenjati, prilagođavati, prevoditi, provoditi obrnuti inženjering, dekompilirati ili stvarati izvedena djela na temelju Usluge, osim ako je takvo ograničenje zabranjeno primjenjivim pravom;
🔹 Upotrebljavati robote, alate za izdvajanje podataka, programe za automatsko pregledavanje internetskih stranica, alate za automatizaciju ili slične metode za pristup Usluzi ili interakciju s njom;
🔹 Ometati ili narušavati rad Usluge, poslužitelja, sustava ili mreža povezanih s Uslugom;
🔹 Zaobilaziti ili pokušavati zaobići mjere sigurnosti, pristupa, plaćanja ili zaštite od kopiranja;
🔹 Dijeliti, prenositi ili preprodavati pristup pretplati, podatke za prijavu članova, čitanja, izvješća ili pristup računu.
4. Intelektualno vlasništvo
4.1 Vlasništvo
Usluga se licencira, a ne prodaje.
Mi i naši davatelji licenci zadržavamo sva prava, vlasništvo i interese u vezi s Uslugom, uključujući sav sadržaj, softver, astrološke materijale, čitanja, izvješća, tumačenja, grafiku, žigove, logotipe, elemente identiteta brenda, elemente dizajna i druga prava intelektualnog vlasništva.
4.2 Sadržaj
Sav tekst, grafika, softver, zvučni i videozapisi, vizualni elementi, personalizirana čitanja, astrološka izvješća, tumačenja, materijali za preuzimanje, obrazovni sadržaj, elementi identiteta brenda i drugi materijali dostupni putem Usluge u našem su vlasništvu i/ili vlasništvu naših davatelja licenci te su zaštićeni primjenjivim propisima o intelektualnom vlasništvu.
4.3 Samo za osobnu upotrebu
Sav sadržaj pruža se isključivo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.
Ne smijete kopirati, ponovno distribuirati, ponovno objavljivati, prodavati, reproducirati ili komercijalno iskorištavati bilo koji sadržaj osim ako je to izričito dopušteno ovim Uvjetima.
4.4 Zaštita prava
Zadržavamo pravo poduzeti odgovarajuće mjere u skladu s primjenjivim pravom u vezi s neovlaštenim korištenjem Usluge ili povredom naših prava intelektualnog vlasništva ili drugih prava.
5. Plaćanje, pretplate i obnove
5.1 Usluge koje se naplaćuju
Određene značajke Usluge dostupne su samo putem plaćene pretplate, probne ponude, uvodne ponude ili drugog modela pristupa uz naplatu.
5.2 Naknade prema odabranom planu
Kupnjom pretplate prihvaćate početne i ponavljajuće naknade koje se primjenjuju na plan odabran pri plaćanju, uključujući svaku probnu cijenu, uvodno razdoblje, cijenu obnove i obračunski interval navedene pri plaćanju, u potvrdi kupnje i u Uvjetima pretplate.
5.3 Automatska obnova
Ako kupite pretplatu s ponavljajućom naplatom, ovlašćujete Nocturnum i/ili našeg vanjskog pružatelja usluga obrade plaćanja da automatski tereti vaš odabrani način plaćanja za svako ponavljajuće obračunsko razdoblje dok pretplatu ne otkažete u skladu s Uvjetima pretplate.
5.4 Otkazivanje
Pretplatu možete otkazati u postavkama računa, ako je ta opcija dostupna, ili slanjem poruke na hello@nocturnum.app s adrese e-pošte povezane s kupnjom.
Kako biste izbjegli sljedeću ponavljajuću naplatu, pretplatu morate otkazati prije sljedećeg datuma naplate, uključujući prije završetka primjenjivog probnog razdoblja.
Budući da obrada obnove može započeti malo prije sljedećeg datuma naplate, snažno preporučujemo da otkazivanje dovršite najmanje 24 sata prije završetka primjenjivog probnog ili obračunskog razdoblja.
5.5 Pristup nakon otkazivanja
Ako otkažete pretplatu, pristup ostaje aktivan do završetka tadašnjeg plaćenog probnog ili obračunskog razdoblja, nakon čega pretplata automatski prestaje, osim ako je u Uvjetima pretplate navedeno drukčije.
5.6 Povrati i pravo na povrat novca
Povrati, odobrenja, naknade troškova i eventualno pravo na povrat novca uređeni su Pravilima povrata novca, Uvjetima pretplate i primjenjivim pravom.
5.7 Razmatranje zahtjeva za povrat i povrat novca
Ako je podnesen zahtjev za povrat, povrat novca, naknadu troškova ili sličan zahtjev, Nocturnum može pregledati zahtjev, dostavljene dokaze, podatke o kupnji, aktivnosti računa, podatke o korištenju i druge informacije koje su razumno potrebne za utvrđivanje prava na povrat.
Pristajete surađivati u slučaju razumnih zahtjeva za dodatnim informacijama ili dokazima potrebnima za procjenu zahtjeva.
Primjenjivi rokovi razmatranja i uvjeti za ostvarivanje prava na povrat uređeni su Pravilima povrata novca, Uvjetima pretplate i primjenjivim pravom.
5.8 Neuspješna plaćanja i obustava
Ako se vaš način plaćanja ne može teretiti, možemo ponovno pokušati naplatu, obustaviti pristup, otkazati pretplatu ili poduzeti druge razumne korake dopuštene primjenjivim pravom i ovim Uvjetima.
5.9 Nepodmireni iznosi
Ostajete odgovorni za sve valjano nastale naknade, pristojbe, poreze i druge obveze plaćanja nastale prije stupanja na snagu otkazivanja, obustave ili prestanka, u mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom.
6. Privatnost
Osobne podatke obrađujemo u skladu s našom Politikom privatnosti.
Korištenjem Usluge potvrđujete da se osobni podaci dostavljeni putem Usluge mogu obrađivati kako je opisano u Politici privatnosti.
7. Račun, pristup, obustava i prestanak
7.1 Odgovornost korisnika
Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti podataka za prijavu i za sve aktivnosti provedene putem vašeg računa ili članskog pristupa, gdje je primjenjivo.
7.2 Obustava ili prestanak s naše strane
Možemo obustaviti, ograničiti ili ukinuti vaš račun i/ili pristup Usluzi, s obavijesti ili bez nje gdje je to zakonom dopušteno, ako opravdano smatramo da postoji neka od sljedećih okolnosti:
🔹 Prekršili ste ove Uvjete ili neki od uključenih dokumenata;
🔹 Plaćanje nije uspjelo, stornirano je ili je neopravdano osporeno;
🔹 Vaša se pretplata dijeli, prenosi ili preprodaje;
🔹 Usluga se koristi neprimjereno ili joj se pristupa prijevarom;
🔹 Postoji dugotrajna neaktivnost u značajci Usluge koja se temelji na računu;
🔹 Obustava ili prestanak potrebni su iz sigurnosnih, pravnih ili operativnih razloga, odnosno radi sprječavanja prijevare ili zlouporabe.
8. Pritužbe u vezi s autorskim pravima i intelektualnim vlasništvom
Ako smatrate da sadržaj dostupan putem Usluge povređuje vaša autorska prava, prava na žig ili druga prava intelektualnog vlasništva, možete poslati obavijest na hello@nocturnum.app s dovoljno informacija da razmotrimo pritužbu.
Zadržavamo pravo provesti istragu i poduzeti odgovarajuće mjere.
9. Isključenja jamstava
9.1 „U postojećem stanju” i „prema dostupnosti”
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom, Usluga se pruža „u postojećem stanju” i „prema dostupnosti”, bez ikakvih izričitih ili prešutnih jamstava.
9.2 Bez jamstva rezultata ili točnosti
Nocturnum ne jamči da će bilo koje astrološko čitanje, predviđanje, tumačenje, rezultat kompatibilnosti, arhetip, preporuka, personalizirano izvješće, duhovni uvid ili drugi sadržaj biti točan, potpun, primjenjiv na vas ili dovesti do određenog osobnog rezultata.
Astrologija i slične interpretativne prakse uključuju subjektivno i simboličko tumačenje.
Pojedinačna iskustva mogu se razlikovati i ne biste se trebali oslanjati na Uslugu kao jamstvo budućih događaja, ishoda u odnosima, financijskih ishoda, ishoda u karijeri, zdravstvenih ishoda ili bilo kojeg drugog konkretnog rezultata.
9.3 Ograda u vezi s astrološkim i duhovnim sadržajem
Nocturnum pruža astrološki, simbolički, duhovni i obrazovni sadržaj te sadržaj za promišljanje i samoistraživanje.
Usluga ne tvrdi da su astrološka čitanja, duhovna tumačenja, predviđanja, sadržaj o prošlim životima, procjene kompatibilnosti, arhetipi ili slični materijali znanstveno dokazani ili sposobni sa sigurnošću predvidjeti buduće događaje.
Svako personalizirano čitanje ili tumačenje treba shvatiti kao sadržaj za promišljanje ili interpretaciju, a ne kao objektivno provjerenu činjeničnu tvrdnju.
9.4 Nije stručni savjet
Usluga i sav povezani sadržaj pružaju se isključivo u informativne, obrazovne, duhovne i zabavne svrhe te radi promišljanja i samoistraživanja.
Ne predstavljaju medicinski, psihijatrijski, psihološki, terapijski, pravni, financijski, investicijski savjet, savjet o odnosima ili karijeri niti drugi stručni savjet.
Ne biste trebali donositi važne medicinske, pravne, financijske ili sigurnosne odluke, odluke o odnosima ili zapošljavanju ni druge značajne životne odluke isključivo na temelju astrološkog čitanja, predviđanja, rezultata kompatibilnosti, duhovnog tumačenja ili drugog sadržaja Nocturnum.
Kada je potreban stručni savjet, trebali biste se obratiti odgovarajuće kvalificiranom stručnjaku.
9.5 Bez jamstva
U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ne jamčimo da će:
🔹 Usluga ispuniti vaša očekivanja ili zahtjeve;
🔹 Usluga biti neprekinuta, pravodobna, sigurna ili bez pogrešaka;
🔹 Bilo koje čitanje, tumačenje, izvješće, predviđanje, preporuka, rezultat kompatibilnosti, arhetip ili drugi rezultat biti točan, potpun, prikladan, pouzdan ili osobno značajan;
🔹 Bilo koje predviđanje ili tumačenje odgovarati budućim događajima ili stvarnim okolnostima;
🔹 Nedostaci ili pogreške uvijek biti ispravljeni.
10. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom, PMC Baltic FZ-LLC i Nocturnum ne odgovaraju za neizravnu, slučajnu, posljedičnu ili posebnu štetu, naknadu štete s odvraćajućom ili kaznenom svrhom, niti za gubitak dobiti, prihoda, poslovanja, ugleda, podataka, prilika ili druge nematerijalne gubitke koji proizlaze iz sljedećeg ili su s time povezani:
🔹 Vaše korištenje Usluge ili nemogućnost njezina korištenja;
🔹 Vaša kupnja Usluge ili oslanjanje na nju;
🔹 Vaše oslanjanje na bilo koje astrološko čitanje, predviđanje, tumačenje, rezultat kompatibilnosti, preporuku ili drugi sadržaj;
🔹 Odluke donesene na temelju informacija ili sadržaja pruženih putem Usluge;
🔹 Prekid, obustava, prestanak ili izmjena Usluge;
🔹 Neovlašten pristup vašim podacima ili njihova izmjena;
🔹 Postupanje trećih strana, njihove usluge, platforme ili pružatelji usluga obrade plaćanja;
🔹 Vaš propust da otkažete pretplatu prije primjenjivog datuma obnove.
Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost koju prema primjenjivom pravu nije dopušteno isključiti ili ograničiti.
11. Naknada štete
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom pristajete naknaditi štetu, pružiti obranu i zaštititi PMC Baltic FZ-LLC, njegova povezana društva, direktore, rukovoditelje, zaposlenike, izvođače, davatelje licenci i zastupnike od zahtjeva, obveza, gubitaka, štete, troškova i izdataka koji proizlaze iz sljedećeg ili su s time povezani:
🔹 Vaše kršenje ovih Uvjeta;
🔹 Vaše neprimjereno korištenje Usluge;
🔹 Vaše kršenje primjenjivog prava; ili
🔹 Vaša povreda prava trećih strana.
12. Rješavanje sporova
12.1 Arbitraža
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom svaki spor, zahtjev ili nesuglasica koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili Usluge ili su s njima povezani rješavaju se obvezujućom arbitražom prema Pravilima LCIA.
12.2 Isključivo pojedinačno
Arbitraža se provodi isključivo na pojedinačnoj osnovi.
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom nisu dopuštene skupne tužbe, kolektivne tužbe, predstavničke tužbe ni slični postupci.
12.3 Isključenje primjene arbitražne odredbe
Možete odbiti primjenu arbitražne odredbe slanjem poruke na hello@nocturnum.app u roku od 30 dana od prvog prihvaćanja ovih Uvjeta, uz navođenje svojeg punog imena i jasne namjere da odbijete arbitražu.
12.4 Pitanja koja se ne mogu riješiti arbitražom
Ako se utvrdi da spor nije podoban za arbitražu ili da arbitražna odredba nije provediva u odnosu na određeni zahtjev ili stranku, taj spor ili zahtjev rješavaju isključivo nadležni sudovi u Ras Al Khaimah, Ujedinjeni Arapski Emirati, osim ako prisilni propisi o zaštiti potrošača određuju drukčije.
12.5 Privremene mjere
Ništa u ovom odjeljku ne sprječava bilo koju stranku da, kada je to potrebno, od nadležnog suda zatraži privremene mjere, mjere zabrane ili zaštitne mjere.
13. Obavijesti
13.1 Načini obavještavanja
Obavijesti možemo dostavljati e-poštom, obavijestima na računu, objavama na internetskoj stranici, obavijestima u aplikaciji ili drugim razumnim sredstvima.
13.2 Elektroničke obavijesti
U skladu s primjenjivim pravom, elektronički poslane obavijesti mogu se smatrati dostavljenima prema primjenjivim zakonskim zahtjevima i kontaktnim podacima koje ste nam dostavili.
13.3 Vaša odgovornost
Odgovorni ste za ažurnost svojih kontaktnih podataka i redovito provjeravanje e-pošte radi obavijesti o pretplati ili korištenju Usluge.
Kako biste smanjili vjerojatnost propuštanja važnih obavijesti, možete dodati hello@nocturnum.app u kontakte ili među pouzdane pošiljatelje.
14. Trajanje i odredbe koje ostaju na snazi
Ovi Uvjeti stupaju na snagu kada prvi put pristupite Usluzi ili je upotrijebite i ostaju na snazi do prestanka.
Odredbe koje po svojoj naravi trebaju ostati na snazi nakon prestanka nastavljaju vrijediti, uključujući odredbe o intelektualnom vlasništvu, plaćanjima, isključenjima jamstava, odgovornosti, naknadi štete, rješavanju sporova, mjerodavnom pravu i druge odredbe za koje je predviđeno da ostanu na snazi nakon prestanka.
15. Elektronički potpisi i komunikacija
Klikom na gumbe kao što su „NASTAVI”, „ZAPOČNI”, „OSTVARI PRISTUP”, „KUPI SADA”, „PRETPLATI SE” ili slične gumbe, odnosno drugim dovršavanjem kupnje ili digitalne radnje putem Usluge, dajete pravno obvezujući elektronički potpis u mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom.
Pristajete na upotrebu elektroničkih potpisa, zapisa, ugovora, obavijesti i komunikacija dostavljenih elektroničkim putem.
U mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom pristajete na to da elektronički zapisi i komunikacije mogu ispunjavati zakonske zahtjeve za dostavu informacija u pisanom obliku.
16. Ostale odredbe
16.1 Mjerodavno pravo
Na ove Uvjete i vaše korištenje Usluge primjenjuje se pravo Ujedinjenih Arapskih Emirata, bez kolizijskih pravila, uz primjenu svih prisilnih propisa o zaštiti potrošača koji se na vas primjenjuju i čija se primjena ne može zakonito isključiti.
16.2 Cjelokupni ugovor
Ovi Uvjeti, zajedno s dokumentima uključenima upućivanjem na njih, čine cjelokupni ugovor između vas i nas u vezi s Uslugom.
16.3 Odvojivost odredbi
Ako se neka odredba ovih Uvjeta utvrdi nevaljanom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju u punoj snazi i učinku.
16.4 Neodricanje od prava
To što ne provedemo neku odredbu ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od te odredbe ni od našeg prava da je provedemo kasnije.
16.5 Ustupanje
Možemo ustupiti ili prenijeti svoja prava i obveze iz ovih Uvjeta drugom subjektu, povezanom društvu, pravnom sljedniku, kupcu ili u okviru prijenosa poslovanja.
Ne smijete ustupiti ni prenijeti svoja prava ili obveze iz ovih Uvjeta bez naše prethodne pisane suglasnosti.
O svakom ustupanju s naše strane možemo vas obavijestiti objavom ažurirane verzije ovih Uvjeta, e-poštom ili drugim razumnim načinom obavještavanja, osim ako primjenjivo pravo zahtijeva drukčije.
16.6 Viša sila
Ne odgovaramo za kašnjenja ili propuste uzrokovane događajima izvan naše razumne kontrole, uključujući:
🔹 Kvarove pružatelja usluga smještaja internetskih stranica;
🔹 Prekide internetske veze;
🔹 Kibernetičke incidente;
🔹 Probleme pružatelja usluga obrade plaćanja;
🔹 Prirodne katastrofe;
🔹 Postupke državnih tijela;
🔹 Radne sporove;
🔹 Nerede;
🔹 Rat ili terorizam; ili
🔹 Velike poremećaje infrastrukture.
17. Kontaktni podaci
Ako imate pitanja o ovim Uvjetima, Uvjetima pretplate, Pravilima povrata novca ili drugim dokumentima Nocturnum, obratite nam se:
E-pošta: hello@nocturnum.app
Nocturnum
PMC Baltic FZ-LLC