Nocturnum - Witch Power Reading

1. Kik vagyunk?

A PMC Baltic FZ-LLC (ENGEDÉLYSZÁM: 45001684) („mi”, „minket”, „miénk”) a Nocturnum szolgáltatással kapcsolatos személyesadat-kezelésért felelős adatkezelő.

Cím: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
E-mail: hello@nocturnum.app

Ez az adatvédelmi tájékoztató a Nocturnum Witch Power Readings és Past Life Reading szolgáltatásaira vonatkozik, beleértve a hozzájuk tartozó kvízeket, személyre szabott tartalmakat, valamint a kapcsolódó fiók- és előfizetési funkciókat.

2. Az általunk gyűjtött adatok

Az alábbi Adatleltár táblázatban ismertetett személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük.

Ide tartoznak az Ön által közvetlenül megadott információk, például az e-mail-címe és a Nocturnum kvízkérdéseire adott válaszai; a Nocturnum használata során keletkező információk, például az ajánlási szegmensek, az értékesítési tölcsér eseményei és a tartalmakban elért előrehaladás; valamint a vásárlásokhoz kapcsolódó információk, például a fizetési azonosítók és a rendelési előzmények.

Adatleltár
Kategória	Mezők	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
E-mail-cím	email	Személyre szabott kvízeredmények kézbesítése, fiók létrehozása és fenntartása, tranzakciós üzenetek küldése	Szerződés teljesítése, Art. 6(1)(b); marketinghez szükség esetén hozzájárulás, Art. 6(1)(a)	Aktív fiókok: a fiók fennállásáig; félbehagyott munkamenetek: 90 nap
Nocturnum-kvízválaszok	quiz_answers, JSONB	Személyre szabott Nocturnum-meglátások, elemzések, értelmezések és ajánlások létrehozása	Hozzájárulás, Art. 6(1)(a)	Aktív fiókok: a fiók fennállásáig; félbehagyott munkamenetek: 90 nap
Ajánlási vagy viselkedési szegmens	result_segment	Elemzések, meglátások, tartalmak és termékajánlások igazítása a kvízeredményekhez	Jogos érdek, Art. 6(1)(f), vagy szükség esetén hozzájárulás	Aktív fiókok: a fiók fennállásáig; félbehagyott munkamenetek: 90 nap
Fizetési azonosítók	stripe_customer_id, default_payment_method, stripe_payment_intent_id	Fizetések feldolgozása, az elérhető egykattintásos vásárlások vagy kiegészítő ajánlatok támogatása, visszatérítések vagy fizetési problémák kezelése	Szerződés teljesítése, Art. 6(1)(b)	7 év, ha adózási/számviteli kötelezettségek miatt szükséges
Rendelési előzmények	amount_cents, currency, status, product_name	Vásárlások teljesítése, bizonylatok biztosítása, előfizetések kezelése és viták rendezése	Szerződés teljesítése, Art. 6(1)(b), és jogi kötelezettség, Art. 6(1)(c)	7 év, ha adózási/számviteli kötelezettségek miatt szükséges
Tartalmakban elért előrehaladás	day_number, completion_status, language	A megvásárolt tartalmakban elért előrehaladás követése, hozzáférés fenntartása és a használat folytatásának lehetővé tétele	Szerződés teljesítése, Art. 6(1)(b)	A fiók fennállásáig
OTP-bejelentkezési kísérletek	email, ip_address, success, attempted_at	Biztonsági megfigyelés, hitelesítés és védelem a jelszópróbálgatásos támadások ellen	Jogos érdek, Art. 6(1)(f)	30 nap
Viselkedési események az értékesítési tölcsérben	event_type, step_number, metadata	Analitika, konverzióoptimalizálás, teljesítménymérés és a lemorzsolódás észlelése	Hozzájárulás, Art. 6(1)(a), ahol szükséges	Vásárlás nélküli munkamenetek: 90 nap; vásárláshoz kapcsolódó munkamenetek: 2 év
Hozzáférési jogosultságok	product_slug, access_level, granted_at, expires_at	Hozzáférés biztosítása és ellenőrzése a megvásárolt digitális termékekhez és előfizetési funkciókhoz	Szerződés teljesítése, Art. 6(1)(b)	A fiók fennállásáig

3. Az adatkezelés célja

Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:

A kvíz személyre szabása: személyre szabott Nocturnum-elemzések, meglátások, értelmezések és ajánlások készítése az Ön által megadott információk alapján.
Fiókkezelés: fiókja létrehozása és fenntartása, a hozzáférés hitelesítése és termékhozzáférési jogosultságainak nyomon követése.
Fizetések feldolgozása: vásárlások feldolgozása, előfizetések kezelése, az alkalmazandó visszatérítések feldolgozása és fizetési viták rendezése.
Szolgáltatásnyújtás: hozzáférés biztosítása a megvásárolt Nocturnum-tartalmakhoz, elemzésekhez, jelentésekhez, digitális eszközökhöz és egyéb elérhető funkciókhoz.
Tartalmakban elért előrehaladás: előrehaladásának megjegyzése és a megvásárolt tartalmak használatának folytatása.
Analitika és optimalizálás: annak megértése, hogyan használják a felhasználók a Nocturnum szolgáltatást, technikai vagy az értékesítési tölcsérrel kapcsolatos problémák azonosítása, a teljesítmény mérése és a Szolgáltatás fejlesztése, amennyiben ez megengedett, és szükség esetén az Ön hozzájárulásával.
Újracélzás és hirdetés: a hirdetések teljesítményének mérése és releváns hirdetések megjelenítése, ha Ön megadta a szükséges hozzájárulást.
Kommunikáció: tranzakciós, fiókkal és szolgáltatással kapcsolatos, valamint az Ön hozzájárulása esetén promóciós üzenetek küldése.
Biztonság: csalárd tevékenységek, jogosulatlan hozzáférés, visszaélések és gyanús bejelentkezési kísérletek észlelése és megelőzése.

4. Az adatkezelés jogalapja

Adott esetben a GDPR 6. cikkének (1) bekezdése szerinti alábbi jogalapokra támaszkodunk:

Hozzájárulás — Art. 6(1)(a): a kvízek személyre szabásával kapcsolatos egyes tevékenységekhez, nem elengedhetetlen analitikához, hirdetési technológiákhoz, marketingkommunikációhoz és az értékesítési tölcsérben tanúsított viselkedés nyomon követéséhez, ha jogszabály hozzájárulást ír elő.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Szerződés teljesítése — Art. 6(1)(b): fiók létrehozásához és kezeléséhez, fizetések feldolgozásához, rendelések teljesítéséhez, előfizetések adminisztrációjához, jogosultságok biztosításához, tartalomhozzáféréshez és az előrehaladás nyomon követéséhez.
Jogi kötelezettség — Art. 6(1)(c): ha az alkalmazandó jog alapján tranzakciós, számviteli, adózási, csalásmegelőzési vagy egyéb nyilvántartásokat kell megőriznünk.
Jogos érdek — Art. 6(1)(f): csalásmegelőzéshez, biztonsági megfigyeléshez, OTP-kísérletek naplózásához, a szolgáltatás védelméhez, egyes analitikai tevékenységekhez, valamint ajánlási vagy viselkedési szegmentáláshoz, ha jogszabály nem ír elő hozzájárulást.

Ha jogos érdekre támaszkodunk, megvizsgáljuk, hogy érdekeink arányosak-e, és hogy az Ön jogai és érdekei elsőbbséget élveznek-e velük szemben.

5. Az adatok címzettjei és külső adatfeldolgozók

Bizonyos személyes adatokat megosztunk külső szolgáltatókkal, akik segítenek a Nocturnum működtetésében, nyújtásában, védelmében, elemzésében, marketingjében és fenntartásában.

Adott esetben ezek a szolgáltatók szerződéses megállapodások, köztük adatfeldolgozási megállapodások alapján adatfeldolgozóként járnak el, és utasításainknak megfelelően kezelik a személyes adatokat. Egyes szolgáltatók meghatározott adatkezelési tevékenységek esetében önálló vagy közös adatkezelőként járhatnak el, ha ezt szolgáltatásaik vagy az alkalmazandó jog megköveteli.

Személyes adatait nem értékesítjük harmadik feleknek.

Szolgáltatók
Szolgáltatás	Szerep	Megosztott adatok	Helyszín	Adattovábbítási mechanizmus
PostHog	Analitikai adatfeldolgozó	Munkamenet-azonosító, azonosított felhasználó e-mail-címe, eseménynevek, oldal-URL-ek	EU-s infrastruktúra	EU-n belüli adattárolás
Google Tag Manager / Google Ads	Adatfeldolgozó / adatkezelő, az adatkezeléstől függően	Hashelt e-mail-cím, munkamenet-azonosítók, eseménynevek és eseménymetaadatok	USA / nemzetközi	EU–USA adatvédelmi keretrendszer és/vagy SCC-k, adott esetben
Stripe	Fizetési szolgáltató	E-mail-cím, tokenizált fizetési információk, összegek, ügyfélazonosítók, tranzakciós metaadatok	USA / nemzetközi	EU–USA adatvédelmi keretrendszer és/vagy SCC-k, adott esetben
Vercel Analytics	Adatfeldolgozó	Oldal-URL-ek, Web Vitals, hivatkozó oldal adatai, user agent	USA / nemzetközi	EU–USA adatvédelmi keretrendszer és/vagy SCC-k, adott esetben
Vercel Speed Insights	Adatfeldolgozó	Oldalbetöltési és teljesítményadatok, kapcsolati információk	USA / nemzetközi	EU–USA adatvédelmi keretrendszer és/vagy SCC-k, adott esetben
Supabase	Adatfeldolgozó	Fiókinformációk, hitelesítési adatok, rendelések, események, tartalmi előrehaladás és egyéb adatbázis-információk	A projekt régiója	A projekt beállított régiójától és az alkalmazandó garanciáktól függ
Meta Pixel	Adatfeldolgozó / adatkezelő, az adatkezeléstől függően	Hashelt azonosítók, oldalmegtekintések, hirdetési és vásárlási események	USA / nemzetközi	EU–USA adatvédelmi keretrendszer és/vagy SCC-k, adott esetben
ActiveCampaign	Adatfeldolgozó	E-mail-cím, érdeklődői metaadatok, címkék, előfizetési vagy kvízállapot	USA	Általános szerződési feltételek és egyéb alkalmazandó garanciák

6. Nemzetközi adattovábbítások

Egyes szolgáltatóink az Európai Gazdasági Térségen kívül, többek között az Egyesült Államokban is kezelhetnek személyes adatokat.

Ha az alkalmazandó adatvédelmi jog megköveteli, a nemzetközileg továbbított személyes adatok védelmét szolgáló elismert mechanizmusokat alkalmazunk.

Ezek közé tartozhatnak:

EU–USA adatvédelmi keretrendszer: ha a címzett részt vesz az alkalmazandó keretrendszerben, és annak hatálya alá tartozik.
Általános szerződési feltételek (SCC-k): az Európai Bizottság által bizonyos nemzetközi adattovábbításokhoz jóváhagyott szerződéses garanciák.
EU-n belüli adattárolás: a PostHog szolgáltatáson keresztül kezelt egyes analitikai adatok feldolgozása EU-ban található infrastruktúrán történhet.
Supabase: az adatkezelés helye és az adattovábbítási garanciák a projekt beállított régiójától függnek.

Ha további információt szeretne a személyes adatait érintő nemzetközi adattovábbításokról, a hello@nocturnum.app címen léphet kapcsolatba velünk.

7. Az adatok megőrzése

Személyes adatokat csak addig őrzünk meg, ameddig az észszerűen szükséges az ebben az adatvédelmi tájékoztatóban ismertetett célokhoz, beleértve a szerződéses kötelezettségek teljesítését, valamint a jogi, adózási, számviteli, biztonsági és vitarendezési követelményeknek való megfelelést.

A konkrét megőrzési időket a fenti Adatleltár tartalmazza.

Összefoglalva:

Vásárlás nélkül félbehagyott kvízmunkamenetek: legfeljebb 90 nap.
Vásárláshoz kapcsolódó munkamenetek és fiókadatok: a fiókkapcsolat fennállásáig, az alkalmazandó jogi követelmények figyelembevételével.
Rendelések és fizetési nyilvántartások: legfeljebb 7 év, ha adózási, számviteli vagy jogi kötelezettségek miatt szükséges.
Az értékesítési tölcsérben rögzített viselkedési események vásárlás nélküli munkamenetek esetén: legfeljebb 90 nap.
Az értékesítési tölcsérben rögzített viselkedési események vásárláshoz kapcsolódó munkamenetek esetén: legfeljebb 2 év.
OTP-bejelentkezési kísérletek: legfeljebb 30 nap.
Termékhozzáférési jogosultságok: a fiókkapcsolat fennállásáig.

8. Az Ön GDPR szerinti jogai

Ha a GDPR vonatkozik Önre, személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illethetik meg:

Hozzáférési jog — Art. 15: tájékoztatást kérhet az általunk kezelt személyes adatokról, és másolatot kaphat azokról.
Helyesbítéshez való jog — Art. 16: kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.
Törléshez való jog — Art. 17: az alkalmazandó jogban meghatározott körülmények között kérheti személyes adatai törlését.
Az adatkezelés korlátozásához való jog — Art. 18: bizonyos körülmények között kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog — Art. 20: bizonyos személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban kaphat meg, és adott esetben továbbíthatja azokat másik adatkezelőnek.
Tiltakozáshoz való jog — Art. 21: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló egyes adatkezelések, valamint a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen.
A hozzájárulás visszavonásához való jog — Art. 7(3): hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A visszavonás nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Panasztételhez való jog — Art. 77: panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

9. Hogyan gyakorolhatja jogait?

A fent ismertetett jogok gyakorlásához az alábbi címen léphet kapcsolatba velünk:

hello@nocturnum.app

Postai úton is kapcsolatba léphet velünk az alábbi címen:

PMC Baltic FZ-LLC SFFO0507 Compass Building Al Shohada Road AL Hamra Industrial Zone-FZ Ras Al Khaimah United Arab Emirates

Az érvényes kérelmekre az alkalmazandó jog által előírt határidőn belül válaszolunk.

A GDPR alapján ez általában a kérelem beérkezésétől számított egy hónap. Ha a jogszabály megengedi, a válaszadási határidő szükség esetén a kérelmek összetettsége vagy száma miatt további legfeljebb két hónappal meghosszabbítható. Hosszabbítás esetén tájékoztatjuk Önt.

A kérelem teljesítése előtt kérhetjük a személyazonossága ellenőrzéséhez észszerűen szükséges információkat.

Adatvédelmi jogainak gyakorlása általában díjmentes. Ha azonban jogszabály megengedi, észszerű díjat számíthatunk fel, vagy megtagadhatjuk az intézkedést nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelmek esetén.

10. Felügyeleti hatóság

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak általunk végzett kezelése sérti az alkalmazandó adatvédelmi jogot, jogosult lehet panaszt benyújtani az illetékes felügyeleti hatósághoz.

Ha a GDPR vonatkozik Önre, általában az alábbiak szerint illetékes adatvédelmi hatósághoz nyújthat be panaszt:

A lakóhelye szerinti ország;
A munkahelye; vagy
Az állítólagos jogsértés helye.

A PMC Baltic FZ-LLC (ENGEDÉLYSZÁM: 45001684) székhelye Ras Al Khaimahban, az Egyesült Arab Emírségekben található.

Ez az adatvédelmi tájékoztató nem korlátozza jogát arra, hogy személyes adatainak kezelése tekintetében hatáskörrel rendelkező bármely illetékes adatvédelmi vagy szabályozó hatósághoz forduljon.

11. Adatszolgáltatási követelmények

Bizonyos személyes adatok megadása szükséges ahhoz, hogy meghatározott Nocturnum-funkciókat biztosíthassunk, más információk megadása viszont önkéntes.

E-mail-cím: szükséges, ha személyre szabott eredményei kézbesítéséhez, fiókja létrehozásához vagy eléréséhez, fontos szolgáltatási információk közléséhez vagy megvásárolt tartalmak biztosításához kell.

Érvényes e-mail-cím nélkül egyes Nocturnum-funkciók nem feltétlenül érhetők el.

A Nocturnum kvízkérdéseire adott válaszok: szükségesek az ezektől függő, személyre szabott Nocturnum-elemzések, értelmezések, meglátások vagy ajánlások létrehozásához.

A szükséges válaszok nélkül előfordulhat, hogy a személyre szabott szolgáltatás nem a rendeltetésének megfelelően működik.

Fizetési adatok: termék vagy előfizetés vásárlásakor szükségesek.

A fizetési információkat fizetési szolgáltatónk kezeli. Fizetési kártyájának teljes adatait nem tároljuk.

Analitikai adatok: megadásuk önkéntes, ha jogszabály hozzájárulást ír elő.

Elutasíthatja a nem elengedhetetlen analitikai vagy hirdetési sütiket anélkül, hogy elveszítené a Szolgáltatás alapvető funkcióihoz való hozzáférését.

Marketinghozzájárulás: önkéntes.

A Szolgáltatást anélkül is használhatja, hogy beleegyezne az opcionális promóciós üzenetek fogadásába.

12. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A Nocturnum automatizált adatkezelést alkalmazhat személyre szabott elemzések, ajánlások, meglátások vagy tartalmak létrehozásához az Ön által kvízben vagy hasonló felületen megadott válaszok alapján.

Ez az adatkezelés a GDPR 4. cikkének (4) bekezdése értelmében profilalkotásnak minősülhet.

Hogyan működik?

Válaszait elemezhetjük személyre szabott elemzés, archetípus, ajánlás vagy tartalmi szegmens meghatározásához.

Attól függően, hogy a Witch Power Readings vagy a Past Life Reading szolgáltatást használja, ez például az alábbi témákhoz kapcsolódhat:

Asztrológia és személyiségminták;
Kapcsolatok és összeillés;
Személyes hajlamok vagy érzelmi minták;
Élettémák vagy szimbolikus archetípusok;
Előző életekkel kapcsolatos vagy spirituális értelmezések;
Személyes útmutatás és ajánlott tartalmak.

Az így létrejött profilt vagy szegmenst az alábbiakra használhatjuk:

Személyre szabott elemzések és értelmezések készítése;
Releváns Nocturnum-tartalmak, jelentések vagy digitális termékek ajánlása;
A megjelenített eredmények személyre szabása;
Az ajánlati vagy ajánlási oldalakon megjelenő tartalmak testreszabása.

Ennek az automatizált adatkezelésnek nem célja, hogy Önre nézve joghatást váltson ki, vagy más módon hasonlóan jelentős mértékben érintse törvényes jogait.

Amennyiben az adatvédelmi jog alapján alkalmazandó, kérdéseivel kapcsolatba léphet velünk az adatkezelésről, illetve megfelelő emberi felülvizsgálatot kérhet.

E-mail: hello@nocturnum.app

13. Az adatvédelmi tájékoztató módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót az alábbiak tükrözése érdekében:

A Nocturnum vagy funkcióinak változásai;
Az általunk kezelt személyes adatok változásai;
A szolgáltatók vagy technológiák változásai;
Az alkalmazandó jogszabályok vagy szabályozói követelmények változásai; vagy
Egyéb működési, biztonsági vagy megfelelőségi fejlemények.

Módosításkor frissíthetjük az adatvédelmi tájékoztató tetején található „Utolsó frissítés” dátumát.

Ha az alkalmazandó jog megköveteli, a lényeges változásokról további értesítést küldünk.

Kapcsolat

A Nocturnum üzemeltetője a PMC Baltic FZ-LLC.