訂閱條款

1. 一般條款

Nocturnum 以訂閱方式提供專屬數位占星內容、個人化解讀、報告、詮釋、見解、建議、工具、教育資料及相關數位服務的存取權。

所有訂閱僅供個人使用。訂閱不得轉讓、與第三方分享、再授權或轉售。

2. 購買訂閱即表示您同意下列條款

2.1 週期性付款

購買訂閱，即表示您授權 Nocturnum 及／或其付款處理商，依您在結帳時所選方案的計費時程自動向您收費，直至您取消為止。

2.2 預先計費

所有訂閱費用均會依所選方案，針對適用的試用期或計費期間預先收取。

2.3 付款責任

除非且直到您依本訂閱條款取消訂閱，否則您須對訂閱項下產生的所有費用負全部責任。

2.4 持續存取

除非您在下一個計費日期前取消，或 Nocturnum 依本訂閱條款終止訂閱，否則您的訂閱將保持有效並自動續訂。

2.5 服務交付

訂閱內容可能透過電子郵件、Nocturnum 會員平台、可下載檔案、連結、PDF、個人化解讀、報告、教育資料、數位資源，或所選方案包含的其他數位格式交付。

2.6 帳單顯示名稱

費用可能會在您的銀行對帳單上顯示為「Nocturnum」，或顯示為我們付款處理商所使用且實質相似的名稱。

2.7 以結帳揭露內容為準

適用於所選方案的確切訂閱價格、試用期、計費週期、入門優惠及續訂條款，將在結帳時及購買確認中顯示。

如果一般促銷文字與結帳揭露內容之間有任何差異，應以結帳揭露內容及本訂閱條款為準。

3. 訂閱方案

3.1 可用方案

Nocturnum 目前提供週期性訂閱方案。

3.2 入門價格與續訂價格

客戶同意，首次 Nocturnum 訂閱期可能以優惠的 7 天試用價格提供。7 天試用期結束後，除非在續訂前取消，否則訂閱將自動以一般的週期性月費繼續。

Nocturnum Witch Power Readings 訂閱方案價格：

7 天試用價格，一次性首次付款：

• 7 天復原試用的價格為 $108.00
• 7 天試用的價格為 $185.00
• 7 天試用的價格為 $333.00
• 7 天試用的價格為 $481.00
• 7 天試用的價格為 $653.49

7 天試用後：

• 每月 $2,182.00，預先收取。

在您完成購買前，適用的首次試用價格、續訂價格、計費週期及訂閱條款也會清楚顯示於結帳頁面。

4. 成為訂閱者

4.1 啟用訂閱

成功購買並確認付款後，您的訂閱會立即開始。

4.2 服務存取權

啟用後，您可存取所選方案包含的 Nocturnum 服務及相關數位資料，其中可能包括個人化占星解讀、報告、詮釋、見解、建議、教育內容、電子郵件、可下載資源、平台內容、數位工具及其他可用功能。

4.3 立即履行

您明確同意，數位服務會在購買後立即開始履行，或在授予存取權時立即開始履行。

5. 內容交付

訂閱內容可能透過下列一種或多種方式交付：

• 透過 Nocturnum 會員平台存取；
• 透過電子郵件交付個人化解讀、詮釋、建議及其他內容；
• 可下載檔案，包括 PDF 文件；
• 託管檔案或數位資源的連結；
• 占星報告、見解、工具及其他互動內容；
• 所選方案包含的其他數位資料。

您須自行負責提供正確且有效的電子郵件地址，並維持電子郵件收件匣與會員帳戶的存取權。

對於因聯絡資訊錯誤、垃圾郵件篩選器、電子郵件供應商限制、忘記登入憑證，或其他超出 Nocturnum 合理控制範圍的情況所造成的交付問題，Nocturnum 不負責任。

6. 訂閱變更與取消

6.1 您可隨時取消訂閱。

6.2 為避免下一筆週期性費用，您必須在下一個計費日期前取消訂閱，包括在適用的 7 天試用期結束前取消。

6.3 由於續訂處理可能在下一個計費日期前不久開始，Nocturnum 強烈建議至少在適用試用期結束前 24 小時，或下一個計費期間開始前完成取消。

6.4 如果未在下一個計費日期前完成取消，下一筆續訂費用仍可能會被處理，且除適用法律要求外，將不予退款。

6.5 取消後，您的訂閱將持續有效至當時付費試用期或計費期間結束，之後自動到期。

6.6 取消不會撤銷或退還已針對目前試用期或計費期間合法處理的費用。

6.7 您可以透過下列方式取消訂閱：

• 登入帳戶設定，並完成其中提供的取消步驟；或
• 使用與購買相關聯的電子郵件地址寄送電子郵件至 hello@nocturnum.app。

6.8 為保障安全及驗證身分，Nocturnum 在處理透過電子郵件收到的取消申請前，可能要求足以識別您帳戶的資訊。

7. 自動續訂

7.1 訂閱即表示您確認並同意，除非及時取消，否則訂閱將在適用的 7 天試用期或之後的每月計費期間結束時自動續訂。

7.2 7 天試用期結束後，除非在續訂前取消，否則訂閱將自動以每月 $2,182.00 的價格續訂，並預先收費。

7.3 續訂費用會使用結帳時提供的付款方式自動處理。

7.4 如果無法向您的付款方式收費，Nocturnum 可自行決定重新嘗試收費、暫停存取權或終止訂閱。

7.5 在適用法律允許的情況下，Nocturnum 可變更未來計費期間的訂閱價格。

任何此類變更只會向未來生效，不會影響已付款的試用期或計費期間。

8. 退款政策

8.1 一般規則

Nocturnum 提供購買後即可立即存取的數位智慧財產、個人化數位內容及數位服務。

基於這些產品與服務的性質，一旦授予存取權，所有付款通常均不可退款且不可轉讓，但下列情況除外：

(a) 下述有限退款保證政策明確規定退款；或

(b) 適用法律要求退款。

8.2 不按比例退款

對於未使用的時間、未使用的內容、未使用服務、未獲得結果、對解讀或詮釋不滿意、在有效試用期或計費期間內取消，或訂閱期間的任何未使用部分，均不會提供退款、抵用額、部分償付或按比例退款。

8.3 有限退款保證政策

除適用法律規定的任何法定退款權利外，客戶只有在符合下列所有條件時，才可能符合退款資格：

• 客戶在首次購買所選 Nocturnum Witch Power Readings 方案存取權後 7 天內，透過 hello@nocturnum.app 聯絡 Nocturnum；
• 客戶已連續至少 7 天積極使用所選 Nocturnum Witch Power Readings 方案；
• 客戶提供足夠證據，證明已依下文第 8.4 節所述要求使用該方案；以及
• 退款申請由購買方案時使用的同一電子郵件地址寄出，或客戶以其他方式提供足夠資訊，供 Nocturnum 驗證帳戶。

為免疑義，本有限退款保證政策僅適用於首次購買所選方案。本政策不適用於續訂費用、週期性重新計費、後續訂閱期間，或因客戶未在適用續訂日期前取消而處理的費用。

8.4 如何證明您使用了 Nocturnum Witch Power Readings 方案

客戶可傳送 Nocturnum 帳戶、儀表板、會員區域、解讀、報告、工具或其他可用功能的螢幕截圖，證明其已連續至少 7 天積極使用本服務，並在該期間存取或完成相關內容、解讀、工具或活動，以證明曾使用 Nocturnum Witch Power Readings 方案。

證據必須使用與購買相關聯的電子郵件地址，透過電子郵件寄送至 hello@nocturnum.app。

Nocturnum 可要求合理必要的額外資訊，以驗證退款申請、帳戶活動、服務使用情況、購買詳細資料，或本退款保證政策下的資格。

8.5 退款申請的處理

Nocturnum 將審查退款申請，並透過電子郵件通知客戶申請是否獲准。

如果獲准，退款將退回原付款方式，但付款處理商或適用法律另有要求者除外。

如果客戶未符合任何適用條件，退款申請可能遭拒。

8.6 退款保證政策的排除情況

本有限退款保證政策不適用於下列任何情況，包括但不限於：

• 客戶認為沒有足夠時間使用 Nocturnum Witch Power Readings 方案；
• 客戶認為 Nocturnum Witch Power Readings 方案、解讀、報告、詮釋或工具不符合其個人偏好；
• 客戶不同意或對占星解讀、詮釋、預測、相容性結果或其他個人化內容沒有共鳴；
• 客戶未獲得預期的特定見解、預測、成果或結果；
• 客戶先前已依本政策獲得退款；
• 客戶未遵循退款保證政策程序；
• 客戶未提供足夠的佐證；
• 客戶拒絕遵循客戶支援人員的合理指示；
• 客戶誤購錯誤的方案；
• 客戶基於錯誤假設而購買；
• 客戶僅因非技術性原因改變心意；
• 客戶未在購買前閱讀優惠詳細資料、訂閱條款、服務條款或結帳揭露內容；
• 客戶預期首次購買後不會產生任何其他費用；
• 客戶認為訂閱不會自動續訂；
• 客戶認為訂閱會自動終止而不需取消；
• 客戶未在適用的 7 天試用期結束前或下一筆續訂費用前取消；
• 申請涉及續訂付款，而非首次購買。

如果客戶只是因誤解、忽略或未查看結帳時及適用法律政策中揭露的訂閱、試用、續訂、計費或取消條款，則不接受以財務原因提出的退款。

8.7 未符合條件時

如果客戶未符合上述退款保證政策的所有條件，所有已付訂閱費用均不可退款且不可轉讓，但另有規定或適用法律另有要求者除外。

8.8 試用方案說明

$108.00 復原試用，以及 $185.00、$333.00、$481.00 和 $653.49 價格選項，均為優惠的 7 天試用方案。

如果未在適用的 7 天試用期結束前取消訂閱，訂閱將自動轉為週期性訂閱，並以每月 $2,182.00 的價格預先收費。

試用期結束後處理的費用不可退款，但適用法律另有要求者除外。

8.9 續訂費用

除非已依適用法律向客戶適當揭露不同的未來價格，否則所有續訂費用均為每月以 $2,182.00 預先收取的週期性訂閱費用。

續訂費用一經處理即不可退款，但本訂閱條款明確規定或適用法律要求者除外。

8.10 付款爭議

如果客戶未先聯絡 Nocturnum 支援服務即提出付款爭議，Nocturnum 保留暫停本服務存取權，並向付款處理商或金融機構提交相關購買、存取、服務使用、訂閱揭露及同意紀錄的權利。

9. 歐盟／英國數位內容通知

9.1 如果您是歐盟或英國居民，依適用法律可能享有某些強制性消費者權利。

9.2 完成購買，即表示您明確要求立即取得數位內容與數位服務的存取權，並確認一旦開始履行並授予存取權，您的法定撤回權或取消權可能會在適用法律允許的範圍內喪失。

9.3 本訂閱條款中的任何內容均不限制任何不能合法排除或限制的強制性消費者權利，包括數位內容或數位服務有缺陷、與說明不符，或未依適用法律提供時可能適用的權利。

10. 帳戶、存取與濫用

10.1 您有責任維護登入憑證的機密性，並對透過您帳戶進行的所有活動負責。

10.2 如果 Nocturnum 合理認為存在下列情況，可暫停或終止存取權且不退款：

• 訂閱遭分享、轉讓或轉售；
• 本服務遭濫用；
• 發生詐騙性或濫用性付款活動；
• 客戶違反本訂閱條款、服務條款或適用法律。

11. 訂閱條款的變更

11.1 Nocturnum 保留不時更新或修改本訂閱條款的權利。

11.2 除非另有指定較晚的生效日期，任何變更將在發布或通知客戶時生效。

11.3 在更新後的訂閱條款生效日期後繼續使用訂閱，即表示您在適用法律允許的範圍內接受更新後的條款。

12. 申訴與爭議

所有與訂閱相關的申訴與爭議都會在合理可行的情況下儘快審查；在可行的情況下，將不遲於 Nocturnum 收到合理評估該事項所需全部資訊後的 10 個工作天內完成審查。

13. 聯絡資訊

如果您對本訂閱條款有任何疑問，請透過 hello@nocturnum.app 聯絡我們。